5 самых частых вопросов по работе с СберБанк Онлайн Android с простыми ответами

Нередко у клиентов Сбербанк возникают вопросы о работе его онлайн-сервиса. Именно поэтому мы решили рассмотреть 5 наиболее часто задаваемых вопросов, приведя на них максимально информативные ответы.

Как поменять пароль в Сбербанк-онлайн в мобильном приложении

Процедура смены пароля может отличаться в зависимости от способа получения данных для входа в онлайн-систему.

При первом способе выдается чек, который содержит автоматические сведения для входа в систему. Второй способ подразумевает регистрацию, когда клиент сам придумывает логин и пароль, которые соответствуют требованиям банка.

В обоих случаях потребуются карта и телефон, а чтобы сменить пароль в мобильном приложении, достаточно следовать простой инструкции:

  • открыть приложение;
  • выбрать в настройках команду «Сменить пользователя»;
  • ввести пятизначный логин, который был указан в чеке из банкомата либо в интернет-банкинге, затем придумать новый пароль из такого же количества символов.

Инструкция для входа в мобильный клиент Сбербанка

Как выйти из Сбербанк-онлайн на всех устройствах

Завершить работу с приложением «Сбербанк онлайн» и выйти из системы на любом устройстве можно посредством нажатия кнопки «Выход» с дальнейшим подтверждением операции (выбираем «ДА»). Кроме того, чтобы продолжить работу с приложением на данном устройстве, придется повторно выполнить процедуру входа.

Сак узнать реквизиты карты в Сбербанк-онлайн на телефоне

Клиенты, использующие мобильное приложение на своём смартфоне, могут получить реквизиты карты в кратчайшие сроки. Для этого нужно зайти в приложение и на главном экране из списка карт выбрать необходимую.

Далее нажимаем «О карте» либо «Показать реквизиты» и просто дожидаемся загрузки данных со всей необходимой информацией, которую можно сохранить или отправить кому-либо при помощи функции «Поделиться».

Меню мобильного клиента Сбербанка для Андроид-устройств

Как удалить историю в Сбербанк-онлайн на телефоне в приложении Андроид через приложение

Стоит отметить, что историю в Сбербанк-онлайн может просматривать только клиент и сотрудник банка. Кроме того, она никоим образом не влияет на работу системы и её функционал. То есть ситуации, в которой очистка истории будет являться необходимой процедурой, не может возникнуть по определению.

И все же у пользователей есть на то причины, среди которых:

  • Потребность обезопасить данные от просмотра третьими лицами, несмотря на то, что для этого постороннему человеку нужно будет получить доступ к самой системе;
  • Желание скрыть информацию от специалистов банка, что является бессмысленным, так как любую информацию все ровно можно получить из базы;
  • Одним кабинетом пользуются несколько человек, поэтому есть необходимость скрывать некоторые данные о проводимых операциях.

История также включает в себя информацию о транзакциях, проведенных через онлайн-сервис, и скрыть либо удалить её нельзя, так как данная функция отсутствует в системе.

Объясняется это тем, что реальных причин для очистки истории не существует, к тому же, это банковская информация, которая должна храниться в системе. И сегодня через телефон доступными для удаления могут быть: черновики, автоплатежи и шаблоны.

Как зайти в Сбербанк-онлайн с компьютера, если есть мобильное приложение

Для входа в Сбербанк-онлайн на компьютере достаточно перейти на официальный сайт Сбербанка, где на главной странице в правом верхнем углу будет расположена соответствующая кнопка. Нажатие этой виртуальной клавиши перекинет клиента на страницу входа, где уже можно будет ввести свои регистрационные данные и через вход попасть в личный кабинет.

Меню Сбербанк Онлайн

Иногда на этом этапе возникают определенные проблемы, которые, как правило, вызваны следующими причинами:

  • неправильный ввод пароля;
  • наличие на компьютере вредоносного ПО;
  • отсутствие СМС-подтверждения;
  • Ошибки соединения, как со стороны пользователя, так и банка.

В целом же, любая из этих проблем легко устранима, и в случае чего с ней может разобраться даже самый неопытный пользователь.

https://youtu.be/4E3L9SMA7tE

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *