5 самых частых вопросов по работе с Сбербанк ОнЛайн Android

Нередко у клиентов Сбербанк возникают вопросы о работе его онлайн-сервиса. Именно поэтому мы решили рассмотреть 5 наиболее часто задаваемых вопросов, приведя на них максимально информативные ответы.

Содержание:

Как поменять пароль в Сбербанк-онлайн в мобильном приложении
Как выйти из Сбербанк-онлайн на всех устройствах
Сак узнать реквизиты карты в Сбербанк-онлайн на телефоне
Как удалить историю в Сбербанк-онлайн на телефоне в приложении Андроид через приложение
Как зайти в Сбербанк-онлайн с компьютера, если есть мобильное приложение

Как поменять пароль в Сбербанк-онлайн в мобильном приложении

Процедура смены пароля может отличаться в зависимости от способа получения данных для входа в онлайн-систему.

При первом способе выдается чек, который содержит автоматические сведения для входа в систему. Второй способ подразумевает регистрацию, когда клиент сам придумывает логин и пароль, которые соответствуют требованиям банка.

В обоих случаях потребуются карта и телефон, а чтобы сменить пароль в мобильном приложении, достаточно следовать простой инструкции:

открыть приложение;
выбрать в настройках команду «Сменить пользователя»;
ввести пятизначный логин, который был указан в чеке из банкомата либо в интернет-банкинге, затем придумать новый пароль из такого же количества символов.

Как выйти из Сбербанк-онлайн на всех устройствах

Завершить работу с приложением «Сбербанк онлайн» и выйти из системы на любом устройстве можно посредством нажатия кнопки «Выход» с дальнейшим подтверждением операции (выбираем «ДА»). Кроме того, чтобы продолжить работу с приложением на данном устройстве, придется повторно выполнить процедуру входа.

Сак узнать реквизиты карты в Сбербанк-онлайн на телефоне

Клиенты, использующие мобильное приложение на своём смартфоне, могут получить реквизиты карты в кратчайшие сроки. Для этого нужно зайти в приложение и на главном экране из списка карт выбрать необходимую.

Далее нажимаем «О карте» либо «Показать реквизиты» и просто дожидаемся загрузки данных со всей необходимой информацией, которую можно сохранить или отправить кому-либо при помощи функции «Поделиться».

Как удалить историю в Сбербанк-онлайн на телефоне в приложении Андроид через приложение

Стоит отметить, что историю в Сбербанк-онлайн может просматривать только клиент и сотрудник банка. Кроме того, она никоим образом не влияет на работу системы и её функционал. То есть ситуации, в которой очистка истории будет являться необходимой процедурой, не может возникнуть по определению.

И все же у пользователей есть на то причины, среди которых:

Потребность обезопасить данные от просмотра третьими лицами, несмотря на то, что для этого постороннему человеку нужно будет получить доступ к самой системе;
Желание скрыть информацию от специалистов банка, что является бессмысленным, так как любую информацию все ровно можно получить из базы;
Одним кабинетом пользуются несколько человек, поэтому есть необходимость скрывать некоторые данные о проводимых операциях.

История также включает в себя информацию о транзакциях, проведенных через онлайн-сервис, и скрыть либо удалить её нельзя, так как данная функция отсутствует в системе.

Объясняется это тем, что реальных причин для очистки истории не существует, к тому же, это банковская информация, которая должна храниться в системе. И сегодня через телефон доступными для удаления могут быть: черновики, автоплатежи и шаблоны.

Как зайти в Сбербанк-онлайн с компьютера, если есть мобильное приложение

Для входа в Сбербанк-онлайн на компьютере достаточно перейти на официальный сайт Сбербанка, где на главной странице в правом верхнем углу будет расположена соответствующая кнопка. Нажатие этой виртуальной клавиши перекинет клиента на страницу входа, где уже можно будет ввести свои регистрационные данные и через вход попасть в личный кабинет.