Почему Windows не устанавливает обновления – что делать

Microsoft настоятельно рекомендует пользователям обновлять операционную систему. Это необходимо, чтобы поддерживать производительность ПК на должном уровне, а также чтобы избежать проблем с безопасностью. В Windows 10 апдейт происходит автоматически, но порой пользователи сталкиваются с тем, что в процессе обновления возникают сбои.

Описание проблемы

Иногда система сразу после апдейта требует новых обновлений. Порой ошибка возникает на стадии подготовки или в процессе загрузки.

Внимание!

Если обновление было прервано, в отдельных случаях может потребоваться откат системы.

Если во время настройки произошел сбой и процесс апдейта не был завершен, требуется:

  1. Подождать некоторое время, ничего не предпринимая — возможно, система самостоятельно справится с проблемой.
  2. Если установка зависла и процент не растет, перезапустите ПК.

После перезагрузки система откатится к состоянию до начала загрузки обновлений автоматически. После этого можно будет разобраться, что привело к сбою.

Почему Windows не устанавливает обновления: основные причины

Существует ряд факторов, от которых зависит возможность своевременного апдейта системы. Прежде всего, необходимо проверить подключение к Интернету и надежность сигнала — возможно, сбой прервался из-за недоступности сети.

Второй шаг — требуется выяснить, подключен ли центр обновлений. Возможно, при сборке и настройке ПК параметры автообновления были изменены.

Недостаток места на жестком диске

Для загрузки данных требуется, чтобы было достаточно свободной памяти:

  • не менее 16 Гб для 32-разрядной ОС;
  • 20 и более Гб для 64-разрядной системы.

В этом случае потребуется очистить диск самостоятельно или воспользоваться утилитой Acronis Disk Director.

Конфликт с антивирусниками или брандмауэром

При неверных настройках программа может воспринимать установочные файлы как угрозу безопасности и прерывать процесс загрузки. Также брандмауэр может блокировать или ограничивать доступ.

Самое простое решение — временно отключить антивирусные программы и вновь активировать их после успешного апдейта.

Переполненный кэш

Иногда причиной невозможности обновить ОС может стать нехватка кратковременной памяти. Обычно при перезагрузке системы кэш удаляется автоматически, но иногда требуется ручная очистка.

Избыток съемных носителей

Порой причиной сбоя в процессе апдейта становится большое количество оборудования, подключенного к ПК по USB. Проверить, так ли это, легко — достаточно временно убрать все гаджеты.

Основные способы решения проблем с установкой обновлений на Windows

Инструкцию, что делать, если апдейт ОС не происходит автоматически и как исправить баги при загрузке, легко найти на сайте Microsoft на странице поддержки support.microsoft.com/ru-ru/windows в разделе «Установка и обновления».

Встроенное удаление неполадок

Среди инструментов Windows предусмотрена утилита, позволяющая автоматически диагностировать сбои и ошибки. Чтобы запустить программу:

  1. Вызывают меню комбинацией клавиш «Win+X».
  2. Нажимают на раздел «Панель управления».
  3. Переходят к строке «Устранение неполадок».
  4. Выбирают «Система и безопасность».
  5. Кликают по «Устранение с помощью центра обновлений».
  6. Нажимают «Далее».

Запускается автоматическое сканирование, по завершении которого либо неполадки будут исправлены, либо последует сигнал, что проблемы не обнаружены.

Метод не всегда эффективен, так как при наличии серьезных ошибок центр обновлений не всегда способен их диагностировать. Если решить проблему не удалось, переходят к следующему пункту.

Отключение дополнительных обновлений

Нередко при апдейте система начинает качать одновременно свежие версии драйверов и аппаратных компонентов. Иногда это приводит к сбою.

Чтобы отключить автоматическое скачивание дополнительных продуктов:

  1. Загружают меню «Параметры Windows».
  2. Переходят к разделу «Обновления и безопасность».
  3. В графе «Дополнительные параметры» ставят галочку в окошке «Отложить обновление для других продуктов «Microsoft».

После установки необходимых настроек перегружают ПК и запускают обновления заново.

Внимание!

Временно скрыть апдейт дополнительных компонентов можно с помощью сторонней утилиты, например, Show or hide updates.

Откат системы

Если в процессе возник сбой, но апдейт все-таки произошел, возникают баги. В этом случае может помочь откат системы к точке до возникновения ошибок:

  1. В меню «Настройки» находят раздел «Обновления и безопасность».
  2. Переходят к «Журналу обновлений».
  3. Выбирают пункт «Удалить обновления».
  4. В открывшемся окне просматривают список баз и даты установки. Выбирают ставшие причиной багов.
  5. Выполняют перезагрузку ПК.

Внимание!

При откате системы все изменения отменяются. Это может привести к потере несохраненных данным. Перед началом следует позаботиться о создании резервных копий на внешних носителях или в облачном хранилище One Drive.

Обновление с помощью сторонней утилиты

Справиться с проблемами апдейта и загрузить последнюю версию ОС можно с помощью дополнительного софта. Скачать приложение Update Assistant можно на странице microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.

После загрузки запускают программу и перезагружают компьютер.

Полезные советы от корпорации Microsoft

Если возникают проблемы с загрузкой обновлений ОС, разработчики рекомендуют обратиться в центр поддержки Microsoft. На странице support.microsoft.com/ru-ru/windows в разделе «Установка и обновление» можно найти ответы на все вопросы и отыскать коды ошибок.

Общие советы корпорации Microsoft при возникновении сбоев при загрузке обновлений:

  • проверить наличие устойчивого сигнала сети;
  • всегда иметь рекомендуемое свободное место на диске;
  • перед началом работы отключить антивирусную программу;
  • отсоединить внешнее оборудование;
  • выполнить диагностику ошибок с помощью «Центра обновлений».

Если апдейт тормозит, не стоит сразу перезагружать компьютер. Если ПК маломощный, возможно, ему потребуется больше времени на загрузку и установку файлов.

Если ни один из вышеприведенных способов решения проблемы с обновлением не оказался действенным, у пользователей всегда есть возможность задать вопрос службе поддержки.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
                       

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.