Как посмотреть историю в Инстаграм и почему она не грузится

Разработчики постоянно трудятся над усовершенствованием своих творений, но после таких нововведений далеко не всегда удается обеспечить корректное функционирование продукта. С такой проблемой столкнулись и активные пользователи Инстаграм, когда появилась возможность создавать сториз, но не всегда получалось открывать их, в результате приходилось пускаться на всякие ухищрения, изобретая новые лайфхаки для полноценного просмотра.

Иконка Instagram

Функция просмотра

Благодаря усилиям разработчиков, пользователи могут снимать коротенькие видеоролики, длительность которых не превышает 15 секунд, выставляя их на всеобщее обозрение.

Файл доступен всего 24 часа, после чего удаляется или отправляется в хранилище.

Сториз друзей и партнеров располагаются вверху новостной ленты, которая постоянно обновляется. Чтобы просмотреть интересующий ролик, достаточно нажать на него и подождать пока откроется файл. Именно с этого момента у некоторых пользователей возникают проблемы.

Истории Instagram

Возможные причины сбоя

Почему так происходит? Существует ряд причин, которые приводят к некорректному отображению сториз:

  • Отсутствует доступ к интернету.

    Если на устройстве отключена передача данных или наблюдается нестабильное соединение, то приложение будет работать некорректно, и не сможет обновлять информацию.

  • Устаревшая версия приложения.

    Функция доступна только на последних версиях программного обеспечения.

    Если же утилита давно не обновлялась, то будут наблюдаться перебои в работе.

  • Телефон не поддерживает функцию сториз.

    Просматривать видео могут только обладатели современных смартфонов.

    Разработчики напоминают, что продукция компании Apple ниже седьмой версии не поддерживает сториз.

  • Устарело программное обеспечение устройства. Еще одна распространенная проблема, на которую редко обращают внимание.

    Операционная система требует обновлений, в противном случае она не справиться с новыми программами.

  • Забит кэш сети. Действия, производимые пользователем в сети, образуют временные файлы.

    Если вовремя их не удалить, то система начнет виснуть.

Оказывается проблем, которые вызывают перебои в воспроизведении сториз, достаточно много. Многие из них не критичны, но некоторые вызывают серьезные волнения. В основном это касается устаревших моделей телефонов, которые необходимо заменить на новые.

Смартфон в руке

Эффективное решение проблемы

Существует несколько способов устранить проблемы, не прибегая к помощи профессионалов:

  • Необходимо проверить доступ к сети, отключить режим полета и активировать передачу данных.

    Если устройство находится вне зоны доступа сети, следует найти местность с сотовым покрытием.

  • Чтобы мобильное приложение и смартфон исправно работали, нужно постоянно проверять наличие обновления.

    Инстаграм следует своевременно скачивать и устанавливать актуальную версию утилиты.

    Операционную систему можно обновить до последней версии через настройки, установив предложенный пакет данных. Затем устройство обязательно перезагружают.

  • Если устарел сам смартфон, то проблему не решить без покупки нового гаджета.
  • Для очистки кэша следует открыть «Настройки» – «Приложения» – «Instagram» – «Удалить временные файлы».

Рекомендации помогут решить проблемы, которые чаще всего возникают у пользователей. Если все проделанные действия не принесли желаемого результата, то лучше обратиться в службу технической помощи.

Рисунок на доске

Создание коротких видео-посланий были оценены по достоинству большинством Инстаграм-пользователей, а в особенности владельцам бизнес-аккаунтов.

При этом не обошлось и без сложностей, которые время от времени проявлялись при воспроизведении чужих сториз.

В то же время радует то, что справиться с проблемой можно собственными силами, причем достаточно быстро.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
                       

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.