Мобильный банкинг от Сбербанка облегчает процесс отслеживания транзакций. SMS-сервис удобен в использовании, и работает практически безотказно. Однако некоторые клиенты Сбербанка отказываются от услуги, введу непонимания ее преимуществ, а также страха перед ее установкой. Между тем, для получения СМС от банка не нужно активного подключения к интернет-сети или наличия определенной суммы на мобильном счёту.
Подключить мобильный банк Сбербанка можно самостоятельно в любой момент через телефон, причем несколькими способами и для любого оператора – Теле2, МТС, Билайн, МегаФон и других. Некоторые из этих схем можно применить не выходя из дома, что особенно актуально во время карантина.
Содержание:
Как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка на телефон для всех операторов связи
Подключение мобильного банка не отнимет много времени. Достаточно просто следовать инструкции, чтобы информация о следующей транзакции пришла в СМС.
Для Tele2 и банковской карты VISA
Самый простой способ подключения услуги заключается в звонке на горячую линию банка, номер которой указан на обратной стороне его карты.
Так, набирая номер:
- Дождитесь ответа оператора.
- Расскажите ему о цели своего звонка.
- Подтвердите личность, ответив на все вопросы сотрудника банка (ФИО, кодовое слово, номер карты или ее последние четыре цифры, остаток на счёту и пр.).
- Определитесь с тарифом: «Эконом» или «Полный».
- Дождитесь уведомления об активации опции.
Сбербанк предлагает два тарифа обслуживания, которые отличаются не только стоимостью, но и возможностями. В бесплатный «эконом» включены исключительно уведомления о начислении средств на карту. Запрос о последних 5 транзакциях можно запросить дополнительно, заплатив 15 рублей.
Стоимость «полного» тарифа зависит от вида карты. Владельцы базовых карт могут подключить услугу за 30 рублей, стандартных – за 60. VIP-клиентам банка дополнительно платить за сервис не нужно, он включен в их договор.
Отключить услугу можно аналогичным способом.
Достаточно позвонить оператору банка, и оставить заявку, предварительно подтвердив свою личность. В ситуациях, когда отказаться от опции нужно быстро, можно отправить СМС с цифровой комбинацией «04» на короткий номер 900. Запрос обрабатывается практически мгновенно. Однако стоит понимать, что СМС о транзакциях перестанут приходить, но месячный платёж за услугу будет списываться и дальше в штатном порядке.
МТС
Тарифные планы сохраняются вне зависимости от сотового оператора. Стоимость сервиса прописывается Сбербанком, поэтому за СМС-рассылку придётся платить от 0 до 60 рублей, в зависимости от класса карты. Не отличаются и способы подключения. Один звонок оператору, и СМС-сервис активирован.
В то же время существуют и другие способы подключения с помощью онлайн-банкинга.
Для этого:
- Зайдите на официальный сайт Сбербанка или воспользуйтесь адаптированным мобильным приложением.
- Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, если не сделали этого ранее.
- Кликните на раздел «Детали подключения».
- Выберите тариф.
- Сделайте выбор к какой карте подключать услугу, и нажмите «Подключить».
- Введите код, полученный в СМС, и кликните на «Подтвердить».
Теперь можно спокойно пользоваться опцией от Сбербанка, в зависимости от выбранного тарифа.
Бесплатно по СМС на 900 для Билайн
Подключить функцию можно, позвонив в Контакт-Центр Сбербанка. Достаточно просто выполнять голосовые подсказки, которые помогут связаться со специалистом по заявкам. При недостатке свободного времени, и нежелании ждать соединения с представителем банка, можно подключить сервис самостоятельно.
Главное, придерживаться следующего алгоритма действий:
- Наберите короткий номер 900.
- Слушая голосовые подсказки, перейдите в раздел «Продукты и услуги».
- Выберите «Мобильный и Онлайн-банкинг».
- Кликните на «Обслуживание».
- Сделайте выбор в пользу одного из тарифов.
- Введите номер карты и телефона.
Активация будет завершена сразу после окончания разговора, если все было сделано правильно.
Проверить статус услуги можно, повторив первые четыре пункта алгоритма.
А вот подключить банкинг, отправив СМС на 900, больше невозможно. Так, через отправку СМС с текстом «Справка» на короткий номер, можно получить лишь подробную информацию касательно способов активации сервиса. Заявки же Сбербанк принимает исключительно по телефону, лично или в онлайн-режиме.
МегаФон
Пользователи Мегафона могут активировать услугу через Контакт-центр или Онлайн-банкинг. Процедура подключения не зависит от сотового оператора. Для абонентов Мегафон звонок бесплатный.
При невозможности или нежелании активировать функцию самостоятельно всегда можно обратиться в отделение Сбербанка.
Сотрудники выполнят все необходимые действия на месте, без какого-либо участия клиента. Последнему останется только сообщить номер телефона, на который будут приходить уведомления о транзакциях и зачислении средств.
Также очень важно помнить, что подключение невозможно без процедуры идентификации личности, которую, к слову, вполне реально пройти без паспорта.
Часто задаваемые вопросы о подключении банкинга Сбербанка на смартфон
Окончательно разобраться во всех нюансах функции помогут ответы на самые распространённые вопросы.
Что делать, если не приходит СМС?
Для лиц с активным аккаунтам данные о проведённых операциях могут приходить в Push-уведомления.
В случаях, когда SMS долго не приходит, проверьте наличие сотовой связи. Если все в порядке, то перезагрузите смартфон, и удалите все ненужные сообщения от номера 900. Также можно проверить чёрный список, в котором случайно мог оказаться Сбербанк, ведь тогда все сообщения от него будут автоматически перенаправляться в папку «Спам».
Разобраться в ситуации поможет звонок в Контакт-Центр.
Телефон потерян или поменян — что будет с мобильным клиентом?
В случае потери телефона, следует отключить услугу СМС-банкинга в онлайн приложении или, обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Аналогичным способом можно поступить и при смене номера. Изменить телефон для СМС-рассылки по телефону или в терминале будет нельзя в том случае, если актуальная информация не совпадает с той, что указывалась в договоре при получении карты.
В случае, если информация не будет изменена, уведомления будут и дальше приходить на старый номер мобильного.
Как подключить опцию СМС-банкинга?
Существует несколько способов подключения SMS-банкинга: визит в отделения банка, через терминал, онлайн и с помощью звонка оператору. Последние два способа позволяют добиться результата, не выходя из дома. Звонок в Контакт-Центр поможет решить проблему, если привязка услуги будет осуществляться на номер, указанный в договоре.
СМС-банк – удобный сервис, позволяющий отслеживать все банковские транзакции. Возможности функции никак не зависят от способа ее подключения или сотового оператора. Активировать опцию можно как самостоятельно через Контакт-Центр, Онлайн-банкинг или терминал, так и обратившись в ближайшее отделение Сбербанка.