Практически каждый интернет-пользователь хоть единожды сталкивался с невозможностью отображения той или иной информации на сайте. Как правило, такая проблема возникает при воспроизведении видео или аудиофайлов через браузер. И если для опытного юзера это легко решаемый пустяк, то для любителя надпись «Не удаётся загрузить плагин» сравни синему экрану смерти.
Обновление флеш-плеера
Проблема в плагине, как правило, всплывает при желании пользователя посмотреть видео через браузер. Вместо желаемого ролика приходится лицезреть ошибку «Не удаётся загрузить плагин» или «Аdobe flash player устарел».
Во втором случае, причина кроется в прекращении официальных отношений разработчиков плеера с производителями гаджетов на операционной системе Android или неполадках программы на ПК. Именно их владельцы сталкиваются с подобными трудностями чаще всего.
В случае с ПК, решить проблему максимально легко. Достаточно просто установить флеш-плеер, или обновить его, в зависимости от случая.
Для обновления программы:
- Удалите старую версию программы.
- Зайдите на сайт http://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
- В новом окне появится окно для скачивания последний версии плагина, исходя из операционной системы и вида устройства, подтвердите ее, или введите новые данные.
- Нажмите на кнопку «Загрузить», и дождитесь автоматического скачивания.
- Установите скученный файл, согласно инструкции.
- Перезагрузите устройство.
После этого проблема должна решиться. Установить флеш-плеер на смартфон, можно по аналогичной схеме. Но стоит быть готовым к тому, что система не позволит программе адекватно работать. В таком случае, следует использовать сайты, не поддерживающие флеш-технологии. Сейчас таких большинство.
Чистка кэша и куки
Иногда устройство не может загрузить плагин, ввиду своей «засоренности». «Программный» мусор существенно ухудшает работоспособность браузера, и он все чаще выдаёт ошибки. Исправить ситуацию можно путём избавления от кэша и куки-файлов. Для этого достаточно закрыть все вкладки, и очистись историю браузера.
Процесс «чистки» зависит от вида устройства и браузера.
Но в любом случае процедура интуитивно понятна, не требуя много времени. В Chrome на Android для очистки истории достаточно открыть одну из вкладок, и кликнуть на три точки в правом верхнем углу. Далее во всплывшем окне следует выбрать раздел «История» и кликнуть команду «Очистить», после чего останется только выбрать период, за который следует удалить «мусор», и поставить галочки напротив ненужных файлов.
На ПК история браузера Chrome находится в разделе «Дополнительные инструменты». В Internet Explorer, как и в браузере Opera, необходимый пункт меню следует искать в разделе «Безопасность».
Замена или апгрейд браузера
Ошибка загрузки плагина возникает и в случае устаревания браузера, который по каким-то причинам не обновлялся автоматически. Тогда рекомендуется сделать это вручную, зайдя в пункт «О программе», и кликнув на «Обновить».
После завершения процесса, проблема должна исчезнуть автоматически.
Если добиться желаемого результата не удалось, можно попробовать открыть сайт через другой браузер. В случае исправно работающей страницы используйте «новый» интернет обозреватель или удалите и скачайте заново старый.
Невозможность воспроизвести плагин – распространённая проблема, с которой сталкивался практически каждый интернет-пользователь. С постепенным отказом сайтов от технологии Flash, неисправность возникает все реже, но пока не исчезла окончательно. Поэтому знать способы устранения ошибок все же необходимо.