В любом программном обеспечении бывают сбои и баги. Операционная система Windows 10 не исключение. Чаще всего в этой ОС встречается проблема, когда при выключении компьютер перезагружается. Однозначного решения нет, есть масса вариантов, почему такое произошло и возможные способы решения.
Чистая загрузка
Нередко причиной подобного поведения ОС является сбой в работе одной из служб. Выполняют чистую загрузку Windows.
- Через «Пуск» вызывают окно «Выполнить».
- В командной строке вводят msconfig, нажимают Enter.
- Переходят на вкладку «Службы».
- Напротив каждого из чекбоксов снимают флажки и нажимают «Применить».
- Перезагружают компьютер.
Если причина была в неправильной работе одной из служб, следующее выключение пройдет нормально.
На заметку!
Чтобы понять, работа какого компонента неправильная, следует включать их по одному и проверять работу всей системы.
Быстрый запуск
Очень часто ошибка возникает при неправильной работе службы быстрого запуска. Для отключения опции открывают «Панель управления» – «Электропитание». Выбирают пункт «Действие кнопок питания». Затем нажимают строку «Изменение параметров, которые недоступны».
В появившемся окошке снимают галочку напротив строки «Включить быстрый запуск». Измененные настройки сохраняют и перегружают устройство.
Неправильные драйвера
Если происходят ошибки при обращении к аппаратной части устройства, то перезагрузка происходит не только при выключении, но иногда и во время работы.
Исправить проблему с драйверами можно путем из переустановки и обновления.
При обновлении драйверов используют один из возможных способов:
- диспетчер устройств (Win+X);
- пакетное обновление драйверов с помощью программы IObit Driver Booster;
- Обнаружение неопознанных устройств с помощью Devicr Doctor.
Открыть Диспетчер устройств можно с помощью командной строки (Win+R). В ней вводят команду devmgmt.msc.
Системный сбой
В некоторых случаях при сбое в работе системы происходит перезагрузка компьютера. Подобный сбой может вызвать работа фоновых программ, например, антивируса. Для устранения проблемы пробуют выключить автоматическую перезагрузку.
- Заходят в «Панель управления» – «Система» – «Дополнительные параметры системы».
- Открывают вкладку «Дополнительно».
- В разделе «Загрузка и восстановление» кликают по «Параметры».
- В разделе «отказ системы» снимают флажок напротив «автоматической перезагрузки».
- Сохраняют изменения и перезагружают компьютер.
Если проблема не была устранена ищут другие причины.
Удаление файла подкачки
Часто перезагрузка при выключении компьютера спровоцирована некорректным удалением временного страничного файла виртуальной памяти. В таком случае изменяют конфигурацию. Для этого заходят в редактор локальной групповой политики. В командной строке вводят gpedit.msc.
В предложенном дереве реестра переходят по пути: Computer Configuration – Windows Setting – Security Setting (Конфигурация компьютера – Конфигурация Виндовс – Параметры безопасности).
Находят ключ Shutdown_Clear virtual memory (Завершение работы с очисткой виртуальной памяти). Устанавливают значение Disabled (Отключено) и сохраняют изменения.
В первую очередь, чтобы исправить проблему с выключением в Windows 10, рекомендуют сначала обновить драйвера. Зачастую они исправляют сразу несколько существующих ошибок. Если такой способ не помог, то приступают к рассмотрению других причин.